1．生气的时候不要作任何决定

2．学会礼貌而灵活地说“不”

3．不要怕说“我不知道”

4．多看看别人的眼睛

5．经常说“谢谢”

6．用你希望别人对待你的方式去对待别人

7．结交新朋友、巩固老朋友

8．保守秘密

9．及时承认自己的，错误

10．对坏话要充耳不闻。