朋友网购一箱大闸蟹，商家承诺死蟹包赔。收货后，他发现几只蟹没了动静，便找商家理赔。商家要求提供死蟹照片，朋友发过去，商家却回复：“亲，这蟹看着像活的呀。”朋友恼火，马上拍了段用筷子捅蟹的视频发过去，怒怼：“都不动了，还不是死的？”商家却淡定回应：“亲，我家蟹脸皮薄，您把它肚皮朝上，再试试。”朋友照做，那几只“死蟹”瞬间张牙舞爪，活力满满，朋友直接傻眼。