1.一个“早安”和一个微笑能使人获得一天的快乐；

2.摆出好斗的架势最易导致冲突；

3.不为琐事而大动肝火对于成功是至关重要的；

4.听往往比说更重要，让别人诉出心中的烦闷总能结交更多的朋友；

5.用肯定和赞许去振奋别人的精神的同时，也是振奋自己的心灵的最佳途径